Hallo,
da ich nicht mehr weiter weiß, versuche ich mal hier mein Glück.
Unsere französische Niederlassung hat von einem chinesischen Kunden eine Drohne Phantom 3 geschenkt bekommen.
Der Franzose sagt, dass die Verbindung zwischen Fernbedienung und Drohne defekt wäre und das wäre ihm so auch von französischen Dji support bestätigt worden.
Allerdings, keine Ahnung warum, konnte (oder wollte) dort nicht weitergeholfen werden und man solle sich sich an den support europe wenden.
Das haben wir per Email getan und als Antwort erhalten, wir sollen uns an den deutschen Dji Support wenden.
Aber die Telefonnummer, die uns genannt wurde, ist rund um die Uhr besetzt und eine eigene deutsche Email wurde uns auch nicht genannt.
Kennt jemand einen funktionierenden Kontakt (Telefon / Email) zu einem deutschen Dji Support?
Danke für eure Hilfe!
da ich nicht mehr weiter weiß, versuche ich mal hier mein Glück.
Unsere französische Niederlassung hat von einem chinesischen Kunden eine Drohne Phantom 3 geschenkt bekommen.
Der Franzose sagt, dass die Verbindung zwischen Fernbedienung und Drohne defekt wäre und das wäre ihm so auch von französischen Dji support bestätigt worden.
Allerdings, keine Ahnung warum, konnte (oder wollte) dort nicht weitergeholfen werden und man solle sich sich an den support europe wenden.
Das haben wir per Email getan und als Antwort erhalten, wir sollen uns an den deutschen Dji Support wenden.
Aber die Telefonnummer, die uns genannt wurde, ist rund um die Uhr besetzt und eine eigene deutsche Email wurde uns auch nicht genannt.
Kennt jemand einen funktionierenden Kontakt (Telefon / Email) zu einem deutschen Dji Support?
Danke für eure Hilfe!