Hallo,
bin etwas gefrustet von der DJI Kundenfreundlichkeit. Die Mavic pro wurde defekt von DJI geliefert (Gimble kalibriert nicht und Bildübertragung defekt). Seither versuche ich erfolglos den DJI Support zu kontaktieren. Die holländischen Jungs mit den lustigen Namen weigern sich einfach eine Adresse zu nennen. So etwas habe ich noch nie erlebt. Kennt einer die Adresse an die defekte Lieferungen gesendet werden? Oder eine deutsche Adresse gegen die man rechtliche Schritte einleiten kann. Die Mavic ist ja nicht gerade billig. Da erwartet man doch zumindest einen Ansprechpartner zu erfahren.
Ich kann nur davon abraten direkt bei DJI zu bestellen. Wenn ein Problem auftritt steht man ziemlich hilflos da. DJI handelt hier höchst umprofessionell, kundenunfreundlich und meiner Meinung nach illegal.
Kennt jemand einen Ansprechpartner außer den Holländern mit den lustigen Namen (selbst die haben keine postalische Adresse)?
Grüße
bin etwas gefrustet von der DJI Kundenfreundlichkeit. Die Mavic pro wurde defekt von DJI geliefert (Gimble kalibriert nicht und Bildübertragung defekt). Seither versuche ich erfolglos den DJI Support zu kontaktieren. Die holländischen Jungs mit den lustigen Namen weigern sich einfach eine Adresse zu nennen. So etwas habe ich noch nie erlebt. Kennt einer die Adresse an die defekte Lieferungen gesendet werden? Oder eine deutsche Adresse gegen die man rechtliche Schritte einleiten kann. Die Mavic ist ja nicht gerade billig. Da erwartet man doch zumindest einen Ansprechpartner zu erfahren.
Ich kann nur davon abraten direkt bei DJI zu bestellen. Wenn ein Problem auftritt steht man ziemlich hilflos da. DJI handelt hier höchst umprofessionell, kundenunfreundlich und meiner Meinung nach illegal.
Kennt jemand einen Ansprechpartner außer den Holländern mit den lustigen Namen (selbst die haben keine postalische Adresse)?
Grüße