Hallo Leute... ich bin seit einem halben Jahr stolzer Besitzer einer kleinen Spark. Leider ist mir vor einigen Wochen die Anschlussbuchse für das Ladekabel an der Fernbedienung kaputt gegangen. Da sich der innere Steck auf welchem die Kontakte sitzen zerbröselt hat, ist nun kein Laden mehr möglich. Ich habe die Fernbedienung zum Händler gebracht bei dem ich diese gekauft habe. Er hat die Fernbedienung eingeschickt und nach etwa vier Wochen kam dann die Antwort das der Schaden durch Gewalteinwirkung entstanden sei. Ich weiß allerdings ganz genau das dieses nicht sein kann. Nur ich habe die Fernbedienung genutzt und auch an das Ladekabel / Verbindungskabel angeschlossen. Da ich selber EDV-Techniker bin, denke ich das ich schon beurteilen kann ob ich mit Gewalt vorgegangen bin. Meiner Meinung nach kann es sich nur um einen Materialfehler handeln... deshalb habe ich auch fest damit gerechnet das dieser Schaden als Garantiefall behandelt wird.
Nun meine Frage, sind bei Euch auch schon solche Materialfehler aufgefallen ? und was kann ich jetzt evtl. noch tun ?
Nun meine Frage, sind bei Euch auch schon solche Materialfehler aufgefallen ? und was kann ich jetzt evtl. noch tun ?