//Kopie von der Nachricht an den DJI- Support
Liebes DJI-Team,
ich habe heute zum ersten mal eine neue Mini 2 in Betrieb genommen und leider hat die Verbindung über das mitgelieferte Lightning Kabel mit einem IPhone mit neustem Betriebssystem und neu installierter Fly App nicht funktioniert. Die Verbindung zwischen Controller und Drohne hat funktioniert, aber die zum Handy nicht. Das IPhone wurde sogar geladen. Nach langer Suchen im Netzt könnte die Firmware der Drohne ein Problem darstellen. So habe ich das Kabel auf USB-C gewechselt und den Vorgang mit einem Ipad probiert und alles hat auf Anhieb funktioniert. Die neuste Firmware wurde installiert. Nach einem kurzen Test wollte ich wieder auf das Handy wechseln, aber wieder keine Verbindung, aber es wird über den Controller geladenen. Jegliche Software wurde auf den neuesten Stand gebracht und alles wurde mehrere Male neu gestartet. Nach diesen unzähligen Versuchen bestand die Möglichkeit, dass das lightning Kabel defekt ist: So wurde auch diese Fehlerquelle mit einem weiteren altern Ipad mit lightning Anschluss ausgeschlossen. Leider sind beider Tablets fast 13 Zoll groß und nicht für einen handlichen Flug draußen geeignet. Bei jedem Gerät wurden alle Zugriffsberechtigungen erlaubt und auch das DJI Konto war immer das Gleiche. Alle Komponenten müssten funktionieren, aber wo ist der Fehler? (Geräte: IPhone: Xs, Ipad pro 2020, Ipad pro 2017)
VielenDank im Voraus für den Support
LG
Moritz
//Vielleicht kann mir hier jemand behilflich sein. Danke für jeden Versuch das Problem zu beheben!
Liebes DJI-Team,
ich habe heute zum ersten mal eine neue Mini 2 in Betrieb genommen und leider hat die Verbindung über das mitgelieferte Lightning Kabel mit einem IPhone mit neustem Betriebssystem und neu installierter Fly App nicht funktioniert. Die Verbindung zwischen Controller und Drohne hat funktioniert, aber die zum Handy nicht. Das IPhone wurde sogar geladen. Nach langer Suchen im Netzt könnte die Firmware der Drohne ein Problem darstellen. So habe ich das Kabel auf USB-C gewechselt und den Vorgang mit einem Ipad probiert und alles hat auf Anhieb funktioniert. Die neuste Firmware wurde installiert. Nach einem kurzen Test wollte ich wieder auf das Handy wechseln, aber wieder keine Verbindung, aber es wird über den Controller geladenen. Jegliche Software wurde auf den neuesten Stand gebracht und alles wurde mehrere Male neu gestartet. Nach diesen unzähligen Versuchen bestand die Möglichkeit, dass das lightning Kabel defekt ist: So wurde auch diese Fehlerquelle mit einem weiteren altern Ipad mit lightning Anschluss ausgeschlossen. Leider sind beider Tablets fast 13 Zoll groß und nicht für einen handlichen Flug draußen geeignet. Bei jedem Gerät wurden alle Zugriffsberechtigungen erlaubt und auch das DJI Konto war immer das Gleiche. Alle Komponenten müssten funktionieren, aber wo ist der Fehler? (Geräte: IPhone: Xs, Ipad pro 2020, Ipad pro 2017)
VielenDank im Voraus für den Support
LG
Moritz
//Vielleicht kann mir hier jemand behilflich sein. Danke für jeden Versuch das Problem zu beheben!