Welcome aboard, tja so etwas kann passieren (bei mir war es der zweite Flug in einen Nussbaum) und ja, Du zahlst für Refresh also solltest Du es auch in Anspruch nehmen.

Ciao Rob

Im Ernst ? Noch nach einem Crash ?

Uhi, das ist Pech, mein Beileid.
Was den Refresh angeht, so würde ich das zumindest probieren.

Dafür ist das Care Refresh da. Dennoch frage ich mich wie man es schafft mit der Mini eine Laterne zu treffen.

PS: DJI wird vermutlich die Logs auslesen und feststellen, dass der Crash vor dem Abschluss von CareRefresh erfolgte. Mal schauen wie kulant die in dem Fall sind.

@Mods
Falscher Bereich.

@Michaeilis
Ich denke mal es ist ziemlich egal ob über Care Refresh oder „Reparatur“, da du in beiden Fällen wahrscheinlich ähnlich viel zahlst und in beiden Fällen vermutlich ein neues Gerät zugeschickt bekommst.

Ich würde es wahrscheinlich über Care Refresh machen, da mein Care Refresh immer verstrichen ist.
Du kannst allerdings auch deine Drohne einschicken und dir ein Angebot zur Reparatur schicken lassen und dann nach Höhe der beiden Summen entscheiden.


Aufgrund deines Posts gehe ich davon aus, das du relativ „unerfahren“ bist.
Um (weitere) Fehler zu vermeiden, solltest du dich über dieses Thema informieren und Wissen aneignen, wie z.B. Flugvorbereitung, Bedienungsanleitung durchlesen, EU-Kompetenznachweis absolvieren (lba-openuav.de/).

In deinem Fall hätte dich vermutlich die Flugvorbereitung vor dem Crash bewahrt, darunter fällt auch sich die Gegend auf der Karte (z.B. Satelliten-Ansicht Google Maps) und auch vor Ort anzusehen, nicht nur die Stellen für Flug und Shots sondern auch die Stellen wo der Gesundheit deiner Drohne schaden, wie z.B. Laternen, Bäume/Äste, Metallkonstruktionen (Verbindungsabriss) und weitere wichtige Punkte….

Aber selbst dadurch können den erfahrensten Fernpiloten Missgeschicke passieren, nur ist die Wahrscheinlichkeit und Häufigkeit deutlich geringer.

Mit freundlichen Grüßen
Markus

Oh, da kann ich gut nachempfinden.
Reparaturen sind bei DJI erstaunlich günstig und wurde was man so liest, nicht sofort durchgeführt, der Kunde zahl den Reparaturbetrag und bekommt eine neue Drohne.

Ich bin als Anfänger (die MM3P war auch meine erste) 10m noch über den höchsten Baum gestiegen und habe auf dieses kollisionsfreien Ebene erstmal alle Modi von <C,N bis S ausgiebig bis ins Extreme ausgetestet. Also Kurven, Bremsen, Notbremstaste, Vollgas, schnell steigen.....bis die Steuerknüppel in meinen Finger zu den erwarteten Bewegungen passten. Irgendwann sagt es Klick im Kopf und man hat das im Gefühl. Ohne geht es nicht, man ist noch nicht eins mit der Steuerung und der Kleinen.

Und nächstes Mal die Hinderniserkennung einschalten. So eine Laterne sollte die Mini 3 nicht übersehen, dünne Zweige schon eher. Am besten aber dort üben, wo es keine Hindernisse gibt.

Mit welchem Mahlgrad hast du denn geschrotet? Wie ist das Mehl geworden?

Nochmal zum Verständnis:
Du warst auf einer „freien Fläche), aber da gab es Laternen?
Du hast CareRefresh zwar abgeschlossen, aber erst nachdem der Crash war?!

Da Gimbal/Kamera betroffen ist, wird das wohl nicht hinkommen. Alleine die Reparatur Service Gebühr ist schon knapp 50 EUR netto, Camera Lens Modul knapp 140 EUR.
Da werden die 75 EUR über Care Refresh günstiger sein.

Wie war das, kann beim Kostenvoranschlag die Reparatur abgelehnt und dann Care Refresh aktiviert werden?
Mir war so, dass das eine Option ist. (Las das mal, dass jemand beim DJI Support genau das gefragt hat, am Ende aber die kostengünstigere Reparatur vorzog)

Soweit ich weiß kann man das so machen, man verliert bei der Reparatur allerdings Zeit wegen des Angebots, da die Drohne überprüft werden muss.
Bei DJI Care Refresh wird direkt die Ersatz-Drohne los geschickt.

Wenn du sicher gehen willst, ich würde erst Reparatur anfragen und dann wenn zu teuer Care Refresh nutzen.
Ich glaube nicht das DJI wegen des nachträglichen abschließen groß Probleme macht, da Care Refresh auch bezahlt wurde, außerdem ist DJI sehr kulant.


PS: Rechtschreibfehler im Thema (-> geschrottet, Getreide wird geschrotet)

Da dieses "Missgeschick" auf jeden Fall Geld kostet, vielleicht auch mal ein tröstendes Wort.
Es ist zwar ärgerlich, aber so ist das Leben. Das passiert halt mal und wenn man sein teuer erworbenes Teil auch mal artgerecht benutzt, läuft es nicht immer plangemäß.
Ich schreibe das, weil ich an meinem 7 Monate altem Auto eine Beule durch Unachtsamkeit rein gemacht habe und ich mir in den Hin... beißen könnte.
Aber so ist das halt. Wenn man nichts riskieren will, darf man entweder nichts Schönes kaufen oder muss es nach dem Kauf in die Vitrine stellen.

Also nicht ewig ärgern, sondern die Reparatur abwarten, Freude dran haben und künftig besser aufpassen.

So ist es. Das gehört nunmal zu unserem Hobby dazu. Als Betreiber des klassischen Flugmodellbaus kann ich aus eigener Erfahrung sagen, dass da über die Jahre ne Menge Schrott zusammen kommt. Das tut weh und kostet Geld. Am schlimmsten ist es, wenn man ein komplett selbstgebautes Modell, in dem monatelange Bauzeit und viel Geld steckt, in den Acker rammt. Muss man entweder hinnehmen oder das Hobby wechseln. Einmal investieren und dann über Jahre kostenlose Freude haben, gelingt kaum jemandem.

Das geht unter den Modellbauern wohl auch nicht anders, sofern man nicht für die Vitrine baut.

BTW: Ich hatte auch überlegt mir zum üben eine Billig-Drohne anzuschaffen, bevor ich mich an die MP3 wage. Aber viele Videos betonen die Anfängertauglicheit und die MP3 kann genau das, was ich für Urlaub und Actionvideografie brauche. Da mögliche Crashs versicherbar sind, war die Entscheidung aber leicht(er).
Aber wenn ich so nachdenke, gibt es unter Dutzenden Bikes und Autos im meinem Leben auch keines, was eben nicht mal eine ärgerliche Schramme oder Beule abgekommen hat.

Hi kurze Frage hab auch ne Mini 2 mit kaputtem gimbal....
Ist es normal dass man zur Reparatur nach Ungarn schicken muss?

Ich hatte mal angefragt wegen Kosten die meinten aber sie brauchen noch Rechnung, Seriennummer, etc.... Und dann bekommt man ein sende Label für ups... Stimmt das?

Danke

Wenn du bei DJI gefragt hast, stimmt das. Ungarn, Niederlande oder Deutschland. Bei meiner RC war es Ungarn.
Ansonsten so wie du es schreibst, der normale Ablauf.

Ok. Danke heisst die machen das per Zufall oder ist das Modell. Abhängig

Keine Ahnung. Evtl. nach Art der Reparatur oder nach Auslastung, ist doch eigentlich egal....Hauptsache schnell wieder zurück.