Interessant übrigens, im DJI Forum beschreibt einer das gleiche Problem, seit er gestern das neue FW Update installiert hat :O
DJI Mini Pro 3 - Gimbal klingt komisch
ACHTUNG: Mit der neuen EU Drohnenverordnung muß sich jeder Drohnen-Betreiber beim Luftfahrtbundesamt registrieren und seine Drohne mit der e-ID kennzeichnen! Ein passendes Kennzeichen bekommst Du hier im Shop. Außerdem benötigst Du eine Drohnen-Versicherung. Hier geht es zu unserem Drohnen-Versicherungsvergleich. Informationen zum neuen EU Drohnenführerschein gibt es hier.
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Hat jemand schon mal diesen Service in Anspruch genommen?
Link zur DJI Webseite
Wenn ich alles richtig erkenne, wäre genau das, das richtige, oder?
Diese Option wäre für DJI Care, oder?
Link zur DJI Webseite -
Bitte Foren-Regel C.9 beachten.
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Hallo CBat!
Vertraue auf den DJI Support. Morgen beschreibst du den Fehler im Chat, die schicken dir eine Versandlabel und du schickst sie ein. Es geht nach Ungarn (nicht wundern) und dort wird sie ausgetauscht. Am Freitag hast du die NEUE MINI 3 PRO. Neue Seriennummer, neu koppeln, prüfen der CARE wenn gekauft, und guten Flug....es wird nichts mehr repariert, aber der Fehler wird analysiert und beschrieben. Diese Beschreibung kannst du im Punkt "Reparaturfortschritt" ablesen.
Ich habe schon oft den Support benötigt und immer neue Drohnen erhalten. P4P; MINI2 MAVIC3 (2 Mal) MINI3PRO (2 Mal); bin aber Vielflieger....... -
Genau die Geräusche hatte mein Gimbal auch gemacht!
Unter der Kamera war die Brücke auf beiden Seiten durch gerissen. Sieht man nur beim genauen hinschauen.
Darunter ist ne Plastikabdeckung und die hält es meistens noch zusammen. Dadurch kann der Arm nicht mehr richtig arbeiten.
Schau mal nach ob es bei dir auch der Fall ist. -
DarkNeoX schrieb:
Schau mal nach ob es bei dir auch der Fall ist.
Im DJI-Forum hat jemand genau seit ein paar Tagen dasselbe Problem, nach einem Firmware update, auch seltsam. -
johntravolta schrieb:
Vertraue auf den DJI Support. Morgen beschreibst du den Fehler im Chat, die schicken dir eine Versandlabel und du schickst sie ein.
Support sagt, Garantiefall muss an den Händler, sie dürfen das nicht -.-
Schön langsam wirds mühsam... Wer hat denn so viel Zeit, wieder zum M Markt zu fahren...Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von charliebravo_at ()
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Oh da lag ich wirklich falsch. Der DJI Service ist nämlich wirklich erstklassig aber nur für Kunden. Das habe ich jetzt durch dich erfahren.
Kauf künftig nur bei DJI, dann kaufst du sorgenfrei. Der Slogan ist von mir.
Off topic. Ich weiß, aber wahr -
Das finde ich irgendwie eigenartig.
Ich habe meine M3 bei einem Onlinehändler gekauft. (Nicht DJI und nicht Platzhirsch mit dem Smile)
Ich habe mich mit dem DJI Chat verbunden und hatte 5 Minuten später einen Reparaturauftrag samt Abholauftrag in der Hand.
Das Paket wurde am Montag von UPS abgeholt, am Freitag wurde mir eine neue Austauschdrohne aus Ungarn überreicht.
Da darf man sich nicht wundern wenn keiner mehr beim Händler vor Ort einkaufen will.DJI Mini 3 Pro RC -
So, soeben mit der deutschen Hotline telefoniert.
Der sagte mir, Blödsinn, M Markt müsste die zwar umtauschen, aber wenn die nein sage, bevor ich mich mit denen rumschlage, habe ich auch das Recht aufden DJI Austauschservice. Sollte 5 bis 15 Tage dauern bis die neue da ist. Gehtdann in die NiederlandeDieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von charliebravo_at ()
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charliebravo_at schrieb:
So, soeben mit der deutschen Hotline telefoniert.
Der sagte mir, Blödsinn, M Markt müsste die zwar umtauschen, aber wenn die nein sage, bevor ich mich mit denen rumschlage, habe ich auch das Recht aufden DJI Austauschservice. Sollte 5 bis 15 Tage dauern bis die neue da ist. Gehtdann in die Niederlande
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In den Garantiebedingungen steht ja auch nichts davon, das zuerst der Händler zu kontaktieren ist, die wollen nicht mal eine Rechnung um die Garantie zu gewähren.
Na dann läuft es jetzt ja nach anfänglichen Hürdenläufen, im gewohnten Sprint..
Mini 3 Pro, Macbook Air M2Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von TimDJI ()
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Kurzes Update:
- Dienstag zur UPS Stelle gebracht (Nachmittag zu, wurde also nicht mehr abgeholt)
- Mittwoch Nachmittag vom UPS Fahrer bei der Stelle abgeholt
- Freitag Mittag ankuft bei DJI, Freitab Abend Versandbestätigung der neuen Drohne bekommen
- Heute auch schon bei DHL Online, denke die kommt am Montag
- Dienstag zur UPS Stelle gebracht (Nachmittag zu, wurde also nicht mehr abgeholt)
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Ich darf mir zwar selbst nicht Antwortenm aber den alten Beitrag kann ich nicht mehr beantworten, also hier ein Update mit eine neuen Frage:
- neue Mini 3 Pro ist heute gekommen, nigelnagelneu, verschweißt
- ausgepackt, alles gecheckt, Gimbal ganz, keine Geräusch, super
- alles aktiviert, aber auf dem Boden, beide Sticks nach innen unten
- alle Motoren laufen hoch, einer langsam, bleibt stehen, alle anderen gehen aus, Motor blockiert Meldung am Handy
- Drohne aus, Akku raus, alle Motoren vorsichtig drehen probiert per Hand, alle ganz easy, einer minimal schwerer
- Drohne ein, neuer Versuch, alles läuft, erstmal eine Minute im Leerlauf drehen lassen
- Drohne wieder aus, Akku raus, wieder probiert: scheint alles zu Laufen
- alle Motoren laufen hoch, einer langsam, bleibt stehen, alle anderen gehen aus, Motor blockiert Meldung am Handy
Direkt wieder retour, oder war einfach ein Staubkorn igendow drinnen.
Hab halt keine Lust, wenns mal "grenzwertig" ist wegen der Witterung, dann genau der Motor blockieren sollte, einen Absturz zu rsikieren und dass mir DJI dann sagt, naja, war die Witterung dran schuld, obwohl es bereits das Anfangsproblem war.
Oder einfach Morgen mal wieder anrufen - neue Mini 3 Pro ist heute gekommen, nigelnagelneu, verschweißt
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Ich würde das auf Dreck zwischen Wicklung und Gehäuse schieben. Wenn alle Motoren nun sauber laufen und frei drehen, würde ich sie behalten.
Wenn du sie seitlich auf eine genaue Waage legst, kannst du das Drehen der Motoren ggf. sogar in Gramm vergleichen..
Mini 3 Pro, Macbook Air M2 -
Ja, evtl schaffe ich am Wochenende ein paar Testflüge.
Gefühlt geht der eine Motor immer noch leicht schwerer, aber wie das so ist mit dem Gefühl, wenn man weiß, da war was.
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