Mini 2 bei leichtem Nebel abgestürzt

    ACHTUNG: Mit der neuen EU Drohnenverordnung muß sich jeder Drohnen-Betreiber beim Luftfahrtbundesamt registrieren und seine Drohne mit der e-ID kennzeichnen! Ein passendes Kennzeichen bekommst Du hier im Shop. Außerdem benötigst Du eine Drohnen-Versicherung. Hier geht es zu unserem Drohnen-Versicherungsvergleich. Informationen zum neuen EU Drohnenführerschein gibt es hier.

    • Hallo zusammen,
      heute kam nun die Antwort vom DJI Support.

      Online kann man 3 Bilder einsehen, siehe Anhang, mit der Überschrift:
      "Die Bilder zeigen nur Teile mit detaillierten kosmetischen Schäden. Bitte beachten Sie den Kostenvoranschlag für weitere Details."

      Per Email kam dann der Kostenvoranschlag:
      Spoiler anzeigen

      Remark: Warranty status: Out of warranty. Assessment result: Physical damage; Aircraft frame broken; Gimbal& camera module broken. Reminder: After repair/replacement, faulty unit or parts will not be returned. To provide you a better after-sales service experience, 50% discount of the repair service fee has been offered for you in this quotation.


      Item List
      Aircraft frame
      Quantity: 1
      Net Price : 15.75
      Total Net: 15.75


      Gimbal&camera module
      Quantity: 1
      Net Price : 30.71
      Total Net: 30.71


      Repair Service Fee
      Quantity: 1
      Net Price : 47.64
      Total Net: 47.64

      Freight
      5.00

      Discount
      23.82

      Sub Total Payment
      75.28

      VAT(at 27%)
      20.33


      Grand Total Payment (EUR)
      95.61



      Da bin ich doch sehr positiv überrascht :) !
      Ich hab mit deutlich mehr gerechnet, das ist wirklich human meines Erachtens. Und schnell gings auch.

      Es macht mich nur stutzig dass DJI nicht alle Schäden markiert hat, der Body hatte ja unten auch einen Riss und ein Arm bzw die Propellerabdeckung war auch beschädigt (Schaden (2) und (3) in meinem Eingangspost).
      Falls die Schäden aber sowieso den Flugeigenschaften keinen Abbruch tun, dann können die von mir aus gerne auch bleiben ;)


      Ich geb gern nochmal Bescheid sobald die Drohne wieder bei mir.

      Grüße aus Südbaden
      Simon
      Bilder

      • f03b688c-83f8-4853-b6b6-a841049f24ee.png

        210,48 kB, 1.024×472, 30 mal angesehen

      • 79d8bfaa-5a33-4dfb-a997-b76133c63151.jpg

        44,56 kB, 640×480, 33 mal angesehen

      • fbf48f38-2574-4db2-8d24-3d68cbe3b3ed.jpg

        24,71 kB, 640×480, 28 mal angesehen

    • Das freut mich ja für dich und bestätigt die bei solchen Schäden durchweg günstigen Regulierung, vermutlich bekommst du ja eine aus dem Austauschpool und nicht deine zurück (Berichte bitte). Dadurch sind die Preise auch so möglich, wenn sie deine reparieren würden, sehe der Preis sicher anders aus.
      ..
      Mini 3 Pro, Macbook Air M2

    • Hallo zusammen,
      DJI hat mir eine Austauschdrohne per DHL Express zurückgeschickt, die kam auch schon am 20. Dezember an, die wurde quasi direkt mit meiner Bezahlung (und damit meinem Einverständnis zum Kostenvoranschlag) losgeschickt.
      Die Drohne hat eine andere Seriennummer und kam in einem verschweißten Original DJI Karton (ohne Zubehör natürlich).
      Habe absolut keine einzige Macke erkennen können, für mich sieht sie aus wie eine komplett neue und nicht gebraucht - aber selbst wenn es eine refurbished ist, der Zustand ist perfekt und sie fliegt optimal ;)

      Alles in Allem bin ich sehr begeistert, es ging schnell, war günstig und die Qualität ist nicht zu übertreffen.

      Vielen Dank an Euch für die Hilfe und Infos zu der Problematik mit vereisten Propellern!

      Ich konnte jetzt auch wieder ein neues DJI Care Refresh für die Drohne abschließen. Das war mit meiner alten Drohne nicht mehr möglich, da ich es hatte auslaufen lassen und man es dann später wohl nicht mehr erneuern kann.

      Merci!
      Grüße
      Simon