Hallo,
gestern bin ich mit meiner DJI Macic 2 Zoom gestartet und erst erschien alles ok. Doch plötzlich konnte ich sie gar nicht mehr steuern. Sie ist einfach so in eine Richtung geflogen, obwohl ich sie in die entgegengesetzte Richtung gelenkt habe. Dabei ist die Drohe noch angestiegen (bis auf 120m Höhe). Schließlich habe ich es irgendwann geschafft sie zumindest wieder nach unten zu bekommen. Ich hatte aber keine wirkliche Kontrolle und die Drohne ist dann 1,4 Kilometer vom Startpunkt aus in einem Waldstück abgestürzt. Das vordere rechte Standbein sowie das Gimbal sind kaputt. Der Gimbal bewegt sich zwar beim starten immer wie gewohnt, aber dann ist er nicht gerade. Er hängt dann immer entweder schräg nach rechts oder links.
1) Hat ihr eine Idee woran der Absturz liegen könnte? Weil ich hatte vorher nie Probleme mit meiner Mavic 2.
2) Ich habe dann den DJI Support angeschrieben. Die meinten aber, nachdem ich ihnen die Seriennummer von der Drohne geschickt habe, dass sie keine Garantie übernehmen, da sich um ein Produkt für China handelt. Ich hatte die Drohne damals (Herbst 2018) beim Drohenstore24.de bestellt. Wenn ich mich nicht irre, stand da damals nie irgendwas dass es sich um ein Produkt für China handelt. Ich hatte die Drohne damals dort bestellt, weil sie dort 50€ günstiger war. Ich habe jetzt dem Drohnenstore24.de erstmal den Email-Verkauf mit DJI geschickt. Aber wisst ihr, wer dann für den Schaden zuständig ist?
3) Was würde so eine Gimbal Reperatur kosten? Und wie viel kostet so ein Standbein? Wenn ich leider doch selber zahlen muss.?
Mit freundlichen Grüßen, Finn
gestern bin ich mit meiner DJI Macic 2 Zoom gestartet und erst erschien alles ok. Doch plötzlich konnte ich sie gar nicht mehr steuern. Sie ist einfach so in eine Richtung geflogen, obwohl ich sie in die entgegengesetzte Richtung gelenkt habe. Dabei ist die Drohe noch angestiegen (bis auf 120m Höhe). Schließlich habe ich es irgendwann geschafft sie zumindest wieder nach unten zu bekommen. Ich hatte aber keine wirkliche Kontrolle und die Drohne ist dann 1,4 Kilometer vom Startpunkt aus in einem Waldstück abgestürzt. Das vordere rechte Standbein sowie das Gimbal sind kaputt. Der Gimbal bewegt sich zwar beim starten immer wie gewohnt, aber dann ist er nicht gerade. Er hängt dann immer entweder schräg nach rechts oder links.
1) Hat ihr eine Idee woran der Absturz liegen könnte? Weil ich hatte vorher nie Probleme mit meiner Mavic 2.
2) Ich habe dann den DJI Support angeschrieben. Die meinten aber, nachdem ich ihnen die Seriennummer von der Drohne geschickt habe, dass sie keine Garantie übernehmen, da sich um ein Produkt für China handelt. Ich hatte die Drohne damals (Herbst 2018) beim Drohenstore24.de bestellt. Wenn ich mich nicht irre, stand da damals nie irgendwas dass es sich um ein Produkt für China handelt. Ich hatte die Drohne damals dort bestellt, weil sie dort 50€ günstiger war. Ich habe jetzt dem Drohnenstore24.de erstmal den Email-Verkauf mit DJI geschickt. Aber wisst ihr, wer dann für den Schaden zuständig ist?
3) Was würde so eine Gimbal Reperatur kosten? Und wie viel kostet so ein Standbein? Wenn ich leider doch selber zahlen muss.?
Mit freundlichen Grüßen, Finn
