Hallo hier zusammen.
ich hoffe, ich bin hier richtig. Allerdings haben wir auch häufig den Fall, dass es Adressen gibt, wo DJI KEINE EINSCHRÄNKUNGEN angeben, wenn er aber starten möchte vor Ort, dann sagt die App, dass es nicht geht, die Freischaltung beantragt werden muss.
Wenn ich diese Zone bei DJI beantragen will, folgt aber die Ablehnung, da es in deren Datenbank gar keine Einschränkung gibt. Ein Kreislauf und über den Support hat man ja nur Bots, die einem Antworten.
Das führt dazu, dass er bei gesperrten Zonen mit Genehmigung dann eine Freischaltung bekommt und es klappt, wenn er am nächsten Tag aber in einer freien Zone starten will, geht es nicht. bzw. manchmal nach tausend Versuchen dann doch irgendwann.
Dieses Problem tritt bei uns wöchentlich auf und ich finde einfach keine Gründe.
- Meistens klappt es irgendwann doch, wenn wir manuell die DJI Support Email terrorisieren und gefühlt hundertfach synchronisieren.
- liegt es an der Drohne (DJI Mavic Pro) oder Verbindung?
- Machen wir irgendwas falsch?
Kennt jemand diese Probleme und kann helfen?
Lieben Dank
Gregor
ich hoffe, ich bin hier richtig. Allerdings haben wir auch häufig den Fall, dass es Adressen gibt, wo DJI KEINE EINSCHRÄNKUNGEN angeben, wenn er aber starten möchte vor Ort, dann sagt die App, dass es nicht geht, die Freischaltung beantragt werden muss.
Wenn ich diese Zone bei DJI beantragen will, folgt aber die Ablehnung, da es in deren Datenbank gar keine Einschränkung gibt. Ein Kreislauf und über den Support hat man ja nur Bots, die einem Antworten.
Das führt dazu, dass er bei gesperrten Zonen mit Genehmigung dann eine Freischaltung bekommt und es klappt, wenn er am nächsten Tag aber in einer freien Zone starten will, geht es nicht. bzw. manchmal nach tausend Versuchen dann doch irgendwann.
Dieses Problem tritt bei uns wöchentlich auf und ich finde einfach keine Gründe.
- Meistens klappt es irgendwann doch, wenn wir manuell die DJI Support Email terrorisieren und gefühlt hundertfach synchronisieren.
- liegt es an der Drohne (DJI Mavic Pro) oder Verbindung?
- Machen wir irgendwas falsch?
Kennt jemand diese Probleme und kann helfen?
Lieben Dank
Gregor